Informatii generale
- Categorie: Utilitar
- Judetul: Cluj
- Surse: GitHub - VicPitic/dialz-infoeducatie
Descriere
Dialz este soluția inovatoare pentru afacerile din România, oferind un serviciu de apeluri telefonice automatizate bazat pe Inteligența Artificială (AI). Această aplicație revoluționară transformă modul în care companiile comunică cu clienții lor, îmbunătățind eficiența și reducând costurile operaționale.
Caracteristici principale:
-
Apeluri Automatizate Inteligente: Dialz utilizează algoritmi avansați de AI pentru a iniția și gestiona apeluri telefonice automate, oferind răspunsuri personalizate și contextuale clienților, fără a necesita intervenția umană.
-
Program Flexibilă: Aplicația permite un program 24/7 al apelurilor în funcție de preferințele și disponibilitatea clienților, asigurând o experiență optimizată și convenabilă.
-
Analiză și Raportare Detaliată: Dialz oferă rapoarte detaliate privind performanța apelurilor, inclusiv inregistrari vocale, durata apelurilor și numarul clientilor, ajutând afacerile să își optimizeze strategiile de comunicare.
-
Suport Multilingv: Cu suport pentru limba română și alte limbi, Dialz poate deservi o bază diversificată de clienți, fiind ideală pentru afacerile care doresc să își extindă aria de acoperire.
Beneficii pentru afacerea ta:
- Eficiență Sporită: Reducerea timpului și resurselor necesare pentru gestionarea apelurilor telefonice.
- Costuri Reduse: Economii semnificative prin automatizarea proceselor de comunicare.
- Satisfacție Client: Îmbunătățirea experienței clienților prin răspunsuri rapide și personalizate.
- Scalabilitate: Capacitatea de a gestiona volume mari de apeluri fără a compromite calitatea serviciilor.
Dialz este partenerul ideal pentru afacerile din România care doresc să adopte tehnologia de vârf pentru a-și îmbunătăți operațiunile și relațiile cu clienții.
Tehnologii
Caracteristici Tehnice:
Frontend:
- React & Next.js Framework: Utilizăm React împreună cu framework-ul Next.js pentru a crea o interfață de utilizator rapidă, interactivă și ușor de navigat. Next.js facilitează redarea pe server și optimizează performanța aplicației.
- Tailwind CSS: Pentru stilizarea aplicației, folosim Tailwind CSS, care oferă un design modern și responsiv, ușor de personalizat și întreținut.
Backend:
- Python3 (FastAPI & Flask): Serverul nostru este construit pe Python3, utilizând framework-urile FastAPI și Flask pentru a asigura performanțe rapide și o dezvoltare flexibilă a API-urilor. FastAPI este ideal pentru crearea de API-uri rapide și eficiente, în timp ce Flask oferă o flexibilitate ridicată pentru gestionarea diferitelor cerințe ale aplicației.
- Firebase: Pentru gestionarea bazei de date și stocarea în cloud, folosim Firebase, o soluție rapidă, sigură și ușor de modificat, care asigură scalabilitate și performanță optimă.
API-uri Utilizate:
- Twilio & VoCode API: Aceste API-uri sunt utilizate pentru serverul de telefonie, asigurând inițierea și gestionarea apelurilor telefonice automate. Twilio oferă o infrastructură robustă pentru apeluri, mesaje și alte servicii de comunicație, iar VoCode adaugă funcționalități avansate de codificare a vocii.
- ElevenLabs: Pentru generarea vocilor realiste (Text-to-Speech, TTS), folosim sintetizatorul ElevenLabs, care oferă o calitate excepțională a vocii și o personalizare detaliată.
- Google Transcriber & Deepgram: Aceste servicii sunt utilizate pentru transcrierea vocilor în text (Speech-to-Text, STT). Google Transcriber și Deepgram oferă acuratețe ridicată și rapiditate în conversia vocii în text, facilitând analiza și răspunsurile automate.
- OpenAI GPT-4: Folosim modelul de limbaj generativ OpenAI GPT-4 pentru a crea răspunsuri inteligente și contextuale din partea agenților virtuali, asigurând o interacțiune naturală și eficientă cu clienții.
Cerinte sistem
Browser Web:
Google Chrome: Versiunea 90 sau mai recentă
Mozilla Firefox: Versiunea 88 sau mai recentă
Microsoft Edge: Versiunea 90 sau mai recentă
Safari: Versiunea 14 sau mai recentă
Conexiune la Internet:
Viteză minimă: 10 Mbps pentru download și 5 Mbps pentru upload
Realizatori
Victor Giurgiu
- Scoala: Liceul Teoretic Nicolae Balcescu
- Clasa: 11
- Judet: Cluj
- Oras: Cluj-Napoca
Screenshots
