Descriere
De multe ori utilizatorii se lovesc de experiente de-a dreptul frustrante cand folosesc un produs software, si din nefericire pentru ei sunt nevoiti sa foloseasca tot mai mult software pe zi ce trece. In prezentare discutam despre cum ne definim publicul tinta, cautam particularitatile acestuia si optimizam procesele de baza pentru a face totul functional si cat mai intuitiv. Cautam sa reducem frictiunea proceselor prin care trece utilizatorul si sa ne servim clientul cat mai eficient. Exemplele vor fi date pe siteuri web, dar nu numai.
Autor
- Valentin Stanciu